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高效領導力源于強大社交能力,你具備了嗎?

來源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2019-06-19 12:00:00

當前社會瞬息萬變,變革氣息噴薄而出。經濟全球化的推進,互聯新技術的顛覆,本土化的不適應,給社會進步與企業管理皆帶來諸多挑戰的同時,也對企業管理者的領導力提出了新要求。那么,什么才是真正的領導力?美國著名社會心理學家馬修•利伯曼認為真正的領導力應該是了解并關心團隊成員的社會動機,多與成員溝通,致力于創造個人對群體的認同感與依戀感,具有強大的社交能力。由此可見,一個真正的領導者并不會是一個動用武力,需要靠威逼利誘壓榨成員的弱者。而應發揮領導者的社交能力,與成員深度溝通,獲得他們的認可與信賴,才能讓成員義無反顧的追隨。

  社交能力對企業成功具有重要意義。領導力研究學者約翰•曾格曾向數千名員工發放調查問卷,要求他們對各自領導的領導力進行評分。約翰根據得出的數據結果進行分類,發現“差勁”的領導者與“優秀”領導者皆占百分之二十,“中等”領導者占百分之六十。從這些數據可以大概預測出這些領導者背后企業的績效指標,包括員工滿意度、企業營業額以及企業利潤等。

 


  約翰•曾格提出過一個要想具備強大領導力必不可少的五大能力:個人能力,即專業知識與業務能力、強大的人格魅力、領導組織變革的能力、注重結果,即大力推進項目的完成能力、人際交往能力。把人際交往能力與其他能力相結合,領導力才能發揮出最大的功效。

  具備強社交能力能更好處理員工的情緒。約翰•曾格從發放員工的調查問卷里發現,員工對“注重結果”的領導者評分較高,但是這位領導者的總分排名能靠前的機會依舊很低,數據顯示只有百分之十四。然而,如果除去“注重結果”這一選項,這位領導者在“構建良好人際關系”選項得分頗高的前提下,那么他能被評為“偉大領導者”的機率直接飆升至百分之七十二。

  由此可見,社交能力能大大提升其他能力的價值,具備強社交能力這一領導力能更好處理員工的情緒。當員工未能按照規定完成工作任務時,領導者是否具備強社交能力在處理問題時的表現方式有一定的差異性。社交能力強的領導者會采用理解、體諒幫助的方式進行糾正,而其他領導者則會采用批評等生硬方式進行糾正,從而打擊員工自信心,失去糾正的意愿,甚至影響之后工作的積極性。

  

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