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新零售商業模式未來發展趨勢:以消費者為核心

來源:摩天之星 作者:摩天之星 日期:2019-05-18 12:00:00

當今時代變幻莫測,世界飛速發展,所處環境亦處于快遞變化之中,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的時代已經過去。就像企業發展,如果依舊堅持以往落后的商業模式、循規蹈矩,必然會使企業舉步維艱,難以發展,最后被競爭對手狠狠甩在身后。企業要想長遠地發展,必須配合時代的大趨勢,順應時代的發展潮流,建立以消費者為核心的新零售商業模式。企業只有采用這種商業模式才能讓其快速的融入互聯網這個大環境中去,實現大數據的新時代零售模式。下面,讓我們一起來看看新零售商業模式未來的發展趨勢有哪些?
 


  從“經營產品”向“經營客戶”的根本轉變??缃?,成為了當下熱門的商業模式,充滿個性化、體驗感突出的跨界商業創新模式,逐漸成為新零售行業的趨勢。而這些跨界融合展現的基本業務邏輯便是從“經營產品”向“經營客戶”的根本轉變,圍繞用戶生活需求進行布局?;谥悄芸萍寂c大數據平臺的運用,零售商能精準掌握用戶的個人畫像、愛好習慣、收入水平等資料。進而實現用戶更多生活需求的滿足,為其提供更為精確的產品、服務,來建立起消費粘性,形成消費閉環。未來新零售商業模式將不僅僅是生產優質的產品給用戶,而是提供良好的“體驗”給到用戶。

  具備線上線下一體化能力。隨著移動互聯網的普及,在互聯網下長大的年輕消費者成為線上購物的主力軍,線上電商和線下實體的界限越來越模糊。過去的市場,客戶可能是線上線下兩批人員分開的,而現在你會發現線上和線下會是同一批客戶,他們在線上線下來回穿梭,其購買行為愈發隨意。所以,未來新零售的商業模式應具備線上線下一體化能力,打通線下的鏈接,提升線下的引流價值。線下銷售產品,打通線上的鏈接價值,提升線上的引流價值。從線上到線下,為客戶提供體驗更好的產品與服務。

  毋庸置疑,企業構建以消費者為核心的新零售商業模式,已然是企業在市場競爭中的致勝必需。為了迎合消費者的需求,企業勢必要推動線下實體和數字化的融合,有效配置、整合線上線下資源,從而提高了用戶體驗,為企業贏得市場。

  

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